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售后服务：新乡市宏瑞森机械有限公司视“质量为生命”，视“服务为灵魂”，公司相信唯有优质的服务才能使公司长远的发展，从起步的那一天就非常注重本行业的服务，迄今为止建立了一整套的售前、售中、售后的服务模式，受广大客户和消费者的认同和信赖；
售前服务：为您提供项目设计、工艺流程设计，适合您的机器设备选购方案的制定，根据您的特殊需求，设计制造产品！
售中服务：陪客户一同完成对成品设备的验收，协助拟订施工方案和详细流程:
售后服务：
1．按期提供符合用户要求的产品；
2．根据用户要求，提供免费的指导安装、调试服务；
3．设备整机保质壹年，终身维修，并长期优惠供应备件；
4．接到用户投诉24小时内迅速作出答复，必要时24小时内动身到用户排除故障，恢复生产，保证用户满意；
5．派员长期不间断地与用户联系，发现问题，共同研究解决，提供改进意见。公司派技术人员到现场指导设备安装、调试现场及培训操作人员；针对维修的项目，我们采取“1小时复命制”，在一小时内迅速联系客户闻讯情况并于第一时间赶往现场替客户排忧解难；
质量保证
1．组织保证
为保证该项目的顺利实施，公司将成立项目组，指派专人负责从设计到工艺、从原材料进厂到制造、装配，从过程检验到整机测试的全过程进行有机的控制。项目组自成立之日起，每周一碰头，及时讨论处理项目进展中出现的问题。
2．生产计划保证
为保证项目实施，我们将制定详细的生产计划，保证有序生产，并预见可能发生的问题及解决办法，保证产品各工序间正常流转。
24小时全天候电话服务，节假日照常服务
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